নিয়ম ও শর্তাবলী —
7ezbt ব্যবহারের সম্পূর্ণ গাইড

০১ সাধারণ শর্তাবলী ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7ezbt প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। 7ezbt.org ওয়েবসাইট ভিজিট বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল সংজ্ঞাগুলো নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 7ezbt.org ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত উপ-পরিষেবা, মোবাইল সংস্করণ এবং ডিজিটাল মাধ্যম।
• "ব্যবহারকারী" / "খেলোয়াড়" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি 7ezbt প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — 7ezbt প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল।
• "বোনাস" — প্রমোশনাল অফার, ওয়েলকাম বোনাস, ফ্রি স্পিন বা অন্য যেকোনো পুরস্কার যা 7ezbt প্রদান করে।
• "ওয়েজারিং শর্ত" — বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার বাধ্যবাধকতা।
• "KYC" — Know Your Customer — পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া যা আইনি সম্মতি নিশ্চিত করে।

7ezbt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের নিজ দায়িত্বে নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

০২ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

7ezbt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়সসীমা ১৮ (আঠারো) বছর। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে বা গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো পর্যায়ে 7ezbt বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে পারে। যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে:

• অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বাতিল করা হবে।
• অ্যাকাউন্টে জমা থাকা সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
• অর্জিত বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল হয়ে যাবে।

এছাড়া, 7ezbt প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলোও পূরণ করতে হবে:

• আপনাকে অবশ্যই বাংলাদেশের একজন বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনার নিজ নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• আপনাকে মানসিকভাবে সক্ষম এবং স্বেচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ফিনান্সিয়াল অ্যাকাউন্ট আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

০৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

7ezbt-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় প্রয়োজনীয় তথ্য:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বৈধ মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি)
• ইমেইল ঠিকানা
• বর্তমান ঠিকানা

KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়া:

নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতির জন্য 7ezbt KYC যাচাইকরণ পরিচালনা করে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে KYC বাধ্যতামূলক:

• প্রথম উত্তোলনের আগে
• বড় পরিমাণ লেনদেনের ক্ষেত্রে (৳৫০,০০০ বা তার বেশি)
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত হলে
• অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেটের সময়

KYC-র জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের স্পষ্ট ছবি জমা দিতে হবে। যাচাইকরণ সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।

০৪ ডিপোজিট ও উত্তোলন নীতি

7ezbt বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদ এবং সুরক্ষিত চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।

ডিপোজিট নীতি:

• ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজ নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিট সফল হওয়ার পরে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
• ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ আরোপ করা হয় না।

উত্তোলন নীতি:

• উত্তোলনের আগে সম্পূর্ণ KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলন শুধুমাত্র ডিপোজিটের একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• বোনাস সম্পর্কিত উত্তোলনের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক উত্তোলন অনুরোধ তদন্তের জন্য বিলম্বিত হতে পারে।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা ৳৫,০০,০০০ (পাঁচ লক্ষ টাকা)।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

7ezbt তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

বোনাসের ধরনসমূহ:

• ওয়েলকাম বোনাস: নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ বোনাস।
• রিলোড বোনাস: নিয়মিত ব্যবহারকারীদের জন্য পুনরায় ডিপোজিটে বোনাস।
• ফ্রি স্পিন: নির্দিষ্ট স্লট গেমে বিনামূল্যে স্পিন সুবিধা।
• ক্যাশব্যাক বোনাস: নির্দিষ্ট সময়কালে লোকসানের উপর আংশিক ফেরত।
• লয়্যালটি পয়েন্ট: নিয়মিত খেলার পুরস্কার হিসেবে পয়েন্ট সংগ্রহ।
• উৎসব বোনাস: ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস উপলক্ষে বিশেষ অফার।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:

• বোনাস গ্রহণের পর উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (সাধারণত ২০x-৪০x) পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অফারের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ শেষে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একই পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করা যাবে না।
• বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য গেমে ব্যবহার করা যাবে — নির্দিষ্ট গেম বাদ দেওয়া হতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স দিয়ে বাজির সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য (সাধারণত প্রতি বাজিতে ৳৫০০)।
• 7ezbt যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

০৬ ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

7ezbt প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি ব্যবহারকারী নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো পালনে বাধ্য। এই দায়িত্বগুলো পালনে ব্যর্থতা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিলের কারণ হতে পারে।

• তথ্যের সঠিকতা: নিবন্ধনের সময় এবং পরবর্তীতে সর্বদা সঠিক ও আপডেট তথ্য প্রদান করুন।
• অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা: আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখুন এবং তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেবেন না।
• একক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• সততা: যেকোনো প্রতারণামূলক কার্যকলাপ থেকে বিরত থাকুন।
• স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ: নিজের ইচ্ছায় এবং সম্পূর্ণ সচেতনভাবে গেমিংয়ে অংশ নিন।
• আর্থিক সামর্থ্য: শুধুমাত্র সেই অর্থ বাজি রাখুন যা হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় সমস্যা হবে না।
• আইন মেনে চলা: বাংলাদেশের প্রযোজ্য সমস্ত আইন মেনে চলুন।
• অবহিত করা: অ্যাকাউন্ট তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে 7ezbt-কে অবহিত করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপের দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

7ezbt প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ গ্রহণ করা হতে পারে।

• মানি লন্ডারিং: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার করে লেনদেন করা।
• প্রতারণা: সফটওয়্যার বাগ, গেম ত্রুটি বা কোনো প্রযুক্তিগত সুবিধা অন্যায়ভাবে ব্যবহার করা।
• বট ব্যবহার: স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলুশন: একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে সুবিধা নেওয়া।
• চার্জব্যাক প্রতারণা: ডিপোজিটের পর ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে মিথ্যা বিরোধ দাখিল করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা গ্রহণ।
• হ্যাকিং প্রচেষ্টা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট: অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট বা উত্তোলন।

০৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

7ezbt নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য প্রদান।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অস্বীকৃতি।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক আর্থিক কার্যকলাপ।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (সেলফ-এক্সক্লুশন)।

স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ:

যেকোনো ব্যবহারকারী যেকোনো সময় [email protected]-এ ইমেইল করে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে বাকি ব্যালেন্স উত্তোলন করার সুযোগ দেওয়া হবে (KYC সম্পন্ন থাকলে)।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি:

১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে ৳১০০ (একশত টাকা) নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রযোজ্য হতে পারে, যতক্ষণ পর্যন্ত ব্যালেন্স শূন্য না হয়। ব্যালেন্স শূন্য হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।

০৯ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

7ezbt সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে 7ezbt-র দায়বদ্ধতা সীমিত:

• প্রযুক্তিগত সমস্যা: ইন্টারনেট বিভ্রাট, সার্ভার ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 7ezbt দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষ গেম: তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI ইত্যাদি) সফটওয়্যারে সমস্যার জন্য 7ezbt সরাসরি দায়ী নয়।
• গেমিং ফলাফল: গেমের ফলাফল সম্পূর্ণরূপে RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত। 7ezbt গেমের ফলাফল পরিবর্তন করে না।
• ব্যক্তিগত ক্ষতি: গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক, মানসিক বা সামাজিক ক্ষতির দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর।
• বাহ্যিক কারণ: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ বা অন্য অনিবার্য কারণে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে 7ezbt দায়ী নয়।

7ezbt-র মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না। গেমিং সবসময় ঝুঁকিপূর্ণ — শুধুমাত্র সেই অর্থ বাজি রাখুন যা হারানোর সামর্থ্য আপনার আছে।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

7ezbt তার ব্যবহারকারীদের সাথে সৌহার্দ্যপূর্ণ সম্পর্ক বজায় রাখতে বিশ্বাস করে। যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

ধাপ ১ — সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ:

যেকোনো বিরোধের প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে [email protected]-এ বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান। আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেবে।

ধাপ ২ — পর্যালোচনা প্রক্রিয়া:

অভিযোগ পাওয়ার পর 7ezbt-র বিশেষজ্ঞ দল সংশ্লিষ্ট লেনদেন, গেম লগ ও অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যালোচনা করবে। এই প্রক্রিয়া সাধারণত ৫-১০ কার্যদিবস সময় নেয়।

ধাপ ৩ — সিদ্ধান্ত ও আপিল:

পর্যালোচনার পর 7ezbt একটি চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত প্রদান করবে। সিদ্ধান্তের সাথে একমত না হলে ব্যবহারকারী ১৪ দিনের মধ্যে আপিল করতে পারবেন।

• সমস্ত বিরোধ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
• আদালতে মামলা করার আগে অবশ্যই অভ্যন্তরীণ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
• কোনো বিরোধ চলাকালীন সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বা লেনদেন স্থগিত রাখা হতে পারে।
• 7ezbt-র চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত চুক্তি অনুযায়ী বাধ্যকর।