আনন্দের সাথে খেলুন,
দায়িত্বের সাথে থামুন

০১ বয়সসীমা নীতি (১৮+)

7ezbt একটি কঠোর ১৮+ বয়সসীমা নীতি অনুসরণ করে। বাংলাদেশের আইন এবং আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং মানদণ্ড অনুযায়ী, ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে গেম খেলতে বা আর্থিক লেনদেন করতে পারবে না।

নিবন্ধনের সময় প্রতিটি ব্যবহারকারীকে তাদের জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মসনদের মাধ্যমে বয়স প্রমাণ করতে হয়। আমাদের KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্করাই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারছেন।

• নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টে যেকোনো সময় পুনরায় বয়স যাচাই করা হতে পারে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ এবং সমস্ত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
• মিথ্যা বয়স প্রদান করে নিবন্ধন করলে সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।

০২ সমস্যাজনক জুয়া চেনার উপায়

গেমিং যখন বিনোদন থেকে আসক্তিতে পরিণত হয়, তখন জীবনের প্রতিটি দিক প্রভাবিত হতে শুরু করে — পারিবারিক সম্পর্ক, আর্থিক স্থিতিশীলতা, মানসিক স্বাস্থ্য এবং কর্মজীবন। নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সতর্ক হওয়া জরুরি।

মানসিক লক্ষণসমূহ:

• হারানো টাকা ফিরে পেতে বারবার খেলার তীব্র ইচ্ছা অনুভব করা।
• গেমিং না করলে অস্থিরতা, বিরক্তি বা উদ্বেগ অনুভব করা।
• গেমিংয়ের পরিমাণ লুকিয়ে রাখা বা পরিবার-বন্ধুদের কাছে মিথ্যা বলা।
• সমস্যা ও মানসিক চাপ থেকে মুক্তি পেতে গেমিংয়ের আশ্রয় নেওয়া।
• গেমিং থামানোর বারবার ব্যর্থ চেষ্টা করা।

আর্থিক লক্ষণসমূহ:

• নির্ধারিত বাজেটের বেশি খরচ করা এবং পরবর্তীতে অনুশোচনা করা।
• সঞ্চয়, বিল বা পরিবারের প্রয়োজনীয় খরচের টাকা গেমিংয়ে ব্যয় করা।
• গেমিং খরচ মেটাতে ধার করা বা সম্পদ বিক্রি করা।
• বেতন পাওয়ার সাথে সাথে তা গেমিংয়ে ঢেলে দেওয়া।

সামাজিক লক্ষণসমূহ:

• পরিবার, বন্ধু ও প্রিয়জনদের সাথে সময় কমিয়ে গেমিংয়ে বেশি সময় দেওয়া।
• কর্মক্ষেত্রে বা পড়াশোনায় মনোযোগ হারানো।
• গেমিং নিয়ে পরিবারের সাথে নিয়মিত ঝগড়া বা বিবাদ।

০৪ সুরক্ষা সরঞ্জামসমূহ

7ezbt আপনাকে নিরাপদ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে গেম খেলতে সাহায্য করার জন্য একাধিক সুরক্ষা সরঞ্জাম প্রদান করে। এই সরঞ্জামগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহজেই ব্যবহার করা যায়।

০৫ ডিপোজিট ও ব্যয় সীমা

আর্থিক নিয়ন্ত্রণ দায়িত্বশীল গেমিংয়ের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিক। 7ezbt আপনাকে নিজের বাজেট নিজে নির্ধারণ করার পূর্ণ স্বাধীনতা দেয়। মনে রাখবেন — গেম িং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়।

ডিপোজিট সীমার ধরন:

• দৈনিক সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দিতে পারবেন তা নির্ধারণ করুন। একবার সীমায় পৌঁছালে সেদিনের জন্য আর ডিপোজিট করা যাবে না।
• সাপ্তাহিক সীমা: সাত দিনের মধ্যে মোট ডিপোজিটের একটি উর্ধ্বসীমা নির্ধারণ করুন। সপ্তাহের যেকোনো দিন সীমায় পৌঁছালে পরবর্তী সোমবার পর্যন্ত ডিপোজিট বন্ধ থাকবে।
• মাসিক সীমা: পুরো মাসের জন্য একটি নির্দিষ্ট বাজেট সেট করুন। এই সীমা আপনার মাসিক আয় ও ব্যয়ের সাথে সামঞ্জস্য রেখে নির্ধারণ করা উচিত।

সীমা পরিবর্তনের নিয়ম:

• সীমা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় — এটি কোনো অপেক্ষার প্রয়োজন নেই।
• সীমা বাড়ানোর অনুরোধ ৭২ ঘণ্টার "শীতলতার সময়" পর কার্যকর হয়, যাতে আবেগের মাথায় নেওয়া সিদ্ধান্ত রোধ করা যায়।
• সীমা পরিবর্তনের প্রতিটি অনুরোধ ইমেইলে নিশ্চিত করা হয়।
• সক্রিয় সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন সীমা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।

০৬ সেলফ-এক্সক্লুশন

সেলফ-এক্সক্লুশন হলো এমন একটি সরঞ্জাম যা আপনাকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে নিষ্ক্রিয় করার সুযোগ দেয়। যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে এই পদক্ষেপ নেওয়া অত্যন্ত সাহসিক এবং বুদ্ধিমানের কাজ।

সেলফ-এক্সক্লুশনের মেয়াদ:

• স্বল্পমেয়াদী বিরতি (টাইম-আউট): ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন, ১৪ দিন বা ৩০ দিন — এই সময়ে অ্যাকাউন্ট লক থাকবে।
• মধ্যমেয়াদী এক্সক্লুশন: ৩ মাস বা ৬ মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন।
• দীর্ঘমেয়াদী এক্সক্লুশন: ১ বছর বা ৫ বছরের জন্য সম্পূর্ণ বিরতি নিন।
• স্থায়ী বন্ধ: চাইলে অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন কী হয়:

• আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করা সম্পূর্ণ অসম্ভব হয়ে যায়।
• কোনো প্রমোশনাল ইমেইল, SMS বা বিজ্ঞাপন পাঠানো বন্ধ হয়ে যায়।
• আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে এবং মেয়াদ শেষে উত্তোলন করা যাবে।
• এক্সক্লুশন মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব নয়।
• নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে এক্সক্লুশন এড়ানোর চেষ্টা করলে তা বাতিল করা হবে।

০৭ সহায়তা ও রিসোর্স

গেমিং সমস্যায় আপনি একা নন। 7ezbt-র নিজস্ব সহায়তা দলের পাশাপাশি বিভিন্ন পেশাদার সংস্থা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। সাহায্য চাওয়াই হলো সমস্যা সমাধানের প্রথম পদক্ষেপ।

জরুরি পরামর্শের জন্য:

• জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন: কান পেতরই — ০১৭৭৯-৫৫৪৩৯১
• জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য ইনস্টিটিউট (NIMH), ঢাকা — বহির্বিভাগে সরাসরি যোগাযোগ করা যায়।
• বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অফ সাইকিয়াট্রিস্টস — পেশাদার মনোরোগ বিশেষজ্ঞের তালিকা প্রদান করে।
• 7ezbt লাইভ চ্যাট সাপোর্ট — ২৪/৭ সক্রিয়, বাংলায় কথা বলতে পারবেন।

০৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

শিশু ও কিশোরদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখা প্রতিটি অভিভাবকের দায়িত্ব। 7ezbt প্রযুক্তিগত বাধা প্রয়োগ করলেও পারিবারিক সচেতনতাই সবচেয়ে কার্যকর সুরক্ষা।

অভিভাবকদের করণীয়:

• আপনার ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার (যেমন: Google Family Link, Apple Screen Time) ইনস্টল করুন।
• 7ezbt বা যেকোনো গেমিং সাইট আপনার ডিভাইসে ব্লক করে রাখুন।
• আপনার লগইন তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট কার্ডের তথ্য সন্তানের নাগালের বাইরে রাখুন।
• সন্তানের সাথে অনলাইন গেমিং ও জুয়ার ঝুঁকি নিয়ে খোলামেলা কথা বলুন।
• সন্তান যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে খেলেছে বলে সন্দেহ হয়, তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।

7ezbt-র প্রযুক্তিগত সুরক্ষা:

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক আচরণে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যালোচনায় পাঠানো হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক সনাক্ত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স ফেরত।
• গেমিং সম্পর্কিত বিজ্ঞাপন কখনো শিশু-কিশোর লক্ষ্য করে পাঠানো হয় না।